Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Haus, Service und Ausstattung. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wird mich jemand begrüßen?
Ja, natürlich! Einige Tage vor Ihrer Ankunft werden wir Sie kontaktieren, um Ihre voraussichtliche Ankunftszeit in unserem Haus zu erfahren. Wir sind vor Ort, um Ihnen die Schlüssel zu übergeben, Sie durch das Haus zu führen, Ihnen nützliche Ratschläge zu geben und Ihre vollständigen Kontaktdaten aufzunehmen. Die Vorlage eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises (EU) ist für alle Personen über 16 Jahren verpflichtend (spanische Vorschriften)

Ab wann können wir am ersten Tag zu Hause anreisen? Bis wann müssen wir abreisen?
Anreise ab 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr und Abreise bis 11:00 Uhr

Ist der Zugang zum Haus einfach?
Die Straßen auf unserer Insel sind von sehr guter Qualität. Bei Bedarf werden wir direkt mit Ihnen kommunizieren, um Ihnen nützliche Hinweise für die Anreise zu uns zu geben.

Sollte ich meine Einkäufe vor der Ankunft erledigen?
Es ist wichtig für Sie zu wissen, dass die nächste Stadt, wo Sie Supermärkte, Restaurants, eine Apotheke, ein Gesundheitszentrum usw. finden werden, ist Tejeda, etwa 25 Minuten vom Haus entfernt.
Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrer Ankunft noch einige Einkäufe zu erledigen, damit Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie jedoch kostenlos das Nötigste für Ihr erstes Frühstück, darunter: Kaffee, Teebeutel, Zwieback, Marmelade und ein Liter Orangensaft sowie 4.2 Liter Mineralwasser.
Außerdem stehen Ihnen Salz, Pfeffer, Öl, Essig und Zucker sowie Schoten Kondensmilch zur Verfügung.

Für wieviele Personen hat das Haus Platz?
Das Haus ist für maximal 4 Personen und ein Baby vorgesehen, gemäß den aktuellen Bestimmungen.

Gibt es eine Heizung?
Das Haus verfügt über 2 Ölheizkörper auf Rädern.

Gibt es eine Klimaanlage?
Das Haus verfügt über keine Klimaanlage, aber 2 Ventilatoren.
Es liegt in den Bergen, in der Nähe des Waldes, was bedeutet, dass die Nächte im Sommer mild sind. Die Bauweise des Hauses trägt dazu bei, die Kühle im Inneren zu bewahren. (Und die Wärme im Winter).

Ist das Auto wichtig?
Ja. Die Stadt El Juncal ist nicht an öffentliche Verkehrsmittel angebunden.

Ist es einfach das Auto zu parken?
Ja, 50 Meter vom Haus entfernt gibt es kostenlose Parkplätze.

Sind Haustiere erlaubt?
Nein, wir akzeptieren keine Tiere in unserem Haus

Ist das Rauchen im Haus erlaubt?
Nein, das Haus ist außerdem in allen Räumen mit Rauchmeldern ausgestattet.

Sind Bettwäsche und Badetücher im Mietpreis inbegriffen?
Ja, Bettwäsche, Bettdecken, Kissen und Badetücher stehen Ihnen während Ihres Aufenthalts zur Verfügung.

Gibt es einen Haartrockner?
Ja, es gibt einen Haartrockner im Haus.

Gibt es Duschprodukte?
Ja, im Badezimmer finden Sie Duschgel, Shampoo und Handseife.

Gibt es ein Bügeleisen?
Ja, es gibt ein Bügeleisen, ein Bügelbrett sowie einen Wäscheständer zum trocknen Ihrer Wäsche

Welche Geräte gibt es in der Küche?
Die Küche ist mit Geräten ausgestattet, die an die Kapazität des Hauses angepasst sind:
Kühlschrank mit Gefrierfach
4-Flammen-Cerankochfeld
Mikrowelle

Gibt es Babymöbel?
Es gibt einen Hochstuhl, ein klappbares Kinderbett, eine Babybadewanne und einen Wickeltisch mit Seitenpolstern. (Auf Anfrage ohne zusätzliche Kosten)

Gibt es Zubehör und Reinigungsprodukte?
Sie finden Utensilien und Produkte, um den Abwasch von Hand zu erledigen, ein Besen, ein Eimer, ein Wischmopp und Waschmittel für die Waschmaschine.

Kann ich grillen?
Nein, das Haus liegt in einer von Natur umgebenen Gegend. Dort ist es sehr trocken und um Waldbrände zu vermeiden, ist das Grillen verboten.

Gibt es Spiele im Haus?
Ja, Brettspiele für Kinder und Erwachsene sind verfügbar.

Gibt es Bücher im Haus?
Ja, Sie finden einige Bücher auf Französisch, Englisch, Deutsch und Spanisch.

Gibt es einen Fernseher?
Ja, es gibt einen Fernseher mit „Google Chromecast“, der über WLAN mit unserer Satellitenschüssel verbunden ist.

Gibt es Internet?
Ja, Sie können über unser Satelliten-Hochgeschwindigkeits-WLAN ohne zusätzliche Kosten eine Verbindung zum Internet herstellen. Telearbeit ist möglich.
Gibt es ein Signal für das Telefon?
Das einzige verfügbare Signal ist mit Movistar. Wenn Sie aus dem Ausland kommen, verbindet sich Ihr Mobiltelefon automatisch mit diesem Signal.
Aber es kann von schlechter Qualität sein.
Wenn Sie eine Verbindung zu anderen Anbietern herstellen möchten oder ein besseres Signal haben möchten, müssen Sie zum 5 Minuten entfernten Kirchplatz gehen.

Können wir Partys veranstalten?
Nein, um die Ruhe im Dorf zu fördern, sind alle Partys verboten.

Erheben Sie Reinigungsgebühren?
Eine Reinigungsgebühr von 25€ erhoben.

Gibt es ein Restaurant in der Nähe?
Es gibt 3 Restaurants, die 11 Autominuten (5,9 Kilometer) entfernt sind.

Gibt es eine Apotheke?
Die nächste Apotheke befindet sich im Dorf Tejeda (20 Autominuten).
Geöffnet Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:15 Uhr und von 16:30 bis 20:00 Uhr.
Samstag von 10:30 bis 13:00 Uhr. Telefon: 928.66.60.72

Gibt es einen Arzt?
Sie müssen zum Tejeda Health Center gehen (20 Minuten mit dem Auto. 24/7 geöffnet
Telefon: 928 11 74 09.

HAUSREGELN

Wir erwarten von unseren Gästen, das Sie die Hausregeln lesen und befolgen. Mit der Buchung verpflichten Sie sich, diese Regeln einzuhalten.

Anreise zwischen 14:00 – 16:00 Uhr
Abreise bis 11:00 Uhr
Das Haus ist für maximal 4 Personen (und ein Kind bis 3 Jahre) ausgelegt. Zusätzliche Personen werden nicht akzeptiert.
Gemäß den Vorschriften der kanarischen Inseln müssen wir bei Ihrer Ankunft die Daten ihres Personalausweises oder Reisepasses mit Ihrer Adresse (von allen Gästen) aufnehmen. Es sind keine privaten Partys oder Versammlungen erlaubt. Nur angemeldete Personen dürfen sich im Haus aufhalten.
Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die Nachbarn und machen Sie bitte keinen Lärm zwischen 00:00 – 8:00 Uhr morgens.
Der Platz vor dem Haus ist ein öffentlicher Durchgang für unsere Nachbarn und gehört nicht zu unserem Haus. Bitte stellen Sie dort keine Stühle und Tische hin.
Das Rauchen ist in allen Bereichen des Hauses strengstens verboten. Bei Nichteinhaltung wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 100,- € erhoben. (Rauchmelder sind in allen Räumen vorhanden) Unfälle und Schäden können passieren. In diesem Fall möchte ich Sie bitten, mir so schnell wie möglich Bescheid zu geben.
Bitte stellen Sie keine Möbel um.

Am Tag Ihrer Abreise denken Sie bitte daran :

1. Bitte spülen Sie das Geschirr und räumen es in die Schränke zurück.
2. Helfen Sie uns Energie zu sparen: Senken Sie die Temperatur des Kühlschranks, schalten Sie die Heizung und das Licht aus.
3. Schließen Sie die Rollläden, Fenster und die Eingangstür.
4. Lassen Sie alle benutzen Handtücher zusammen auf dem Boden im 5. Werfen Sie Ihren Müll in den Müllcontainer, der sich an der Straße befindet.
6. Legen Sie die Schlüssel in die Schlüsselbox.

Andere Fragen?

Füllen Sie das Formular aus und wir werden Ihnen gerne so schnell wie möglich antworten.