🇫🇷 Termes et Conditions de Réservation

Les présents termes et conditions (susceptibles de modification) régissent l'ensemble des services, directs ou indirects, proposés via le site web, par courrier électronique ou par téléphone. En accédant au site lospinaresgc.com et en procédant à une réservation, le client reconnaît accepter pleinement et expressément les conditions contractuelles ci-après, y compris pour les personnes l'accompagnant.

Réservations et confirmation

La réservation effectuée via contact@lospinaresgc.com établit une relation contractuelle directe et juridiquement contraignante avec l'administration de la Vivienda Vacacional Los Pinares, dès confirmation écrite par e-mail. L'utilisateur doit fournir les informations nécessaires à la formalisation du contrat (dates d'arrivée et de départ, identité du réservataire, coordonnées). Il est seul responsable de l'exactitude des données transmises. Une confirmation écrite sera envoyée une fois la demande validée. L'âge minimum requis pour réserver est fixé à 18 ans.

Contrôle d'identité à l'arrivée

Conformément à la législation espagnole applicable aux hébergements touristiques, la pièce d'identité de chaque occupant doit être photographiée le jour de l'arrivée. Cette obligation légale vise l'enregistrement des voyageurs et la communication des données aux autorités compétentes.

Protection des données

Le site lospinaresgc.com utilise un système de réservation interne reposant sur un échange sécurisé d'e-mails, garantissant une gestion indépendante et confidentielle des données. L'administration de la Vivienda Vacacional Los Pinares respecte les normes éthiques et la réglementation en matière de confidentialité. À l'exception des données exigées par la loi, aucune information personnelle ne sera transmise à des tiers sans consentement préalable. La politique de confidentialité est consultable sur demande.

Confidentialité – Collecte d'informations

Lors de la réservation, l'utilisateur doit fournir : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et préférences de séjour. Ces données sont nécessaires au traitement et à la confirmation de la réservation. Toute correction ou suppression peut être demandée par e-mail à contact@lospinaresgc.com.

Politique de paiements

Le montant total de la réservation doit être réglé avant l'arrivée, exclusivement par virement bancaire. Conditions de paiement :

• Dépôt : 50 % le jour de la réservation
• Solde : 30 jours avant l'arrivée

Les prestations sont régies par la législation espagnole en vigueur. Toute contestation relative aux présentes conditions sera portée exclusivement devant les tribunaux compétents en Espagne.

Politique d'annulation

Toute annulation effectuée moins de 30 jours avant la date d'arrivée entraîne des frais correspondant à 100 % du montant total de la réservation.

Prix

Les tarifs sont communiqués sur simple demande et varient selon la saison. Ils incluent l'ensemble des taxes applicables (IGIC). La réservation couvre l'usage intégral de la maison, incluant la consommation normale d'eau et d'électricité, ainsi que le matériel nécessaire (linge de lit, serviettes, ustensiles de cuisine, vaisselle, etc.). Pour connaître nos disponibilités et tarifs actualisés, contactez-nous directement à contact@lospinaresgc.com.

Capacité maximale et règles d'hébergement

La capacité maximale est fixée à 4 personnes, avec l'exemption d'un enfant jusqu'à 3 ans. L'administration se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne excédant cette capacité, sans indemnisation. Il est strictement interdit de :

• fumer dans la maison,
• introduire des animaux,
• organiser des fêtes ou événements.

Les occupants doivent maintenir le logement propre, ordonné et dans l'état initial. Tout manquement grave pourra entraîner l'expulsion sans compensation, ainsi que la facturation des dommages constatés.

Durée minimale de séjour

La durée minimale de séjour est de 3 nuits.

Remise et restitution des clés

La remise des clés s'effectue à l'adresse et à la date indiquées dans l'e-mail de confirmation.

Arrivées et départs

• Arrivée : 15h00 – 17h00
• Départ : 11h00

Retards

Tout retard doit être signalé au minimum 24 heures à l'avance. En cas d'arrivée hors horaires, l'utilisateur doit contacter l'administration pour organiser la remise des clés. Sans notification ou en cas de non-présentation dans les horaires prévus, l'administration pourra disposer du logement, annuler la réservation et aucune compensation ne sera due.

Enfants et bébés

Les enfants de tout âge sont admis. À partir de 3 ans, ils sont considérés comme adultes pour l'hébergement. Sur demande et sans supplément, sont mis à disposition : 1 lit bébé, 1 matelas à langer, 1 baignoire bébé, 1 chaise haute avec plateau.

Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques. Les données sont intégrées dans un fichier géré par Olivier FINCATO et utilisées exclusivement pour les finalités prévues. Les droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition peuvent être exercés par écrit à l'adresse suivante :

Olivier FINCATO
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Ctra Ayagaures 53
35109 San Bartolomé de Tirajana
Las Palmas de Gran Canaria
Espagne

Obligations

Toute anomalie, panne ou dégradation constatée durant le séjour doit être signalée immédiatement au propriétaire afin de permettre une résolution rapide et éviter tout désagrément.

🇬🇧 Booking Terms and Conditions

These terms and conditions (subject to modification) govern all services, direct or indirect, offered via the website, by email or by telephone. By accessing the lospinaresgc.com website and making a booking, the client acknowledges that they fully and expressly accept the following contractual conditions, including on behalf of any accompanying persons.

Bookings and confirmation

A booking made via contact@lospinaresgc.com establishes a direct, legally binding contractual relationship with the management of Vivienda Vacacional Los Pinares, upon written confirmation by email. The user must provide the information necessary to formalise the contract (arrival and departure dates, identity of the person booking, contact details). The user is solely responsible for the accuracy of the information provided. A written confirmation will be sent once the request has been validated. The minimum age required to book is 18 years.

Identity check on arrival

In accordance with Spanish legislation applicable to tourist accommodation, a photo of each occupant's identity document must be taken on the day of arrival. This legal obligation is intended for traveller registration and the reporting of data to the relevant authorities.

Data protection

The lospinaresgc.com website uses an internal booking system based on a secure email exchange, ensuring independent and confidential data management. The management of Vivienda Vacacional Los Pinares complies with ethical standards and privacy regulations. Except for data required by law, no personal information will be shared with third parties without prior consent. The privacy policy is available upon request.

Privacy – Information collection

When booking, the user must provide: name, address, email, telephone number and stay preferences. This data is necessary for processing and confirming the booking. Any correction or deletion can be requested by email to contact@lospinaresgc.com.

Payment policy

The total booking amount must be paid before arrival, exclusively by bank transfer. Payment terms:

• Deposit: 50% on the day of booking
• Balance: 30 days before arrival

Services are governed by the Spanish legislation in force. Any dispute relating to these conditions shall be brought exclusively before the competent courts in Spain.

Cancellation policy

Any cancellation made less than 30 days before the arrival date will incur a charge of 100% of the total booking amount.

Prices

Rates are provided upon request and vary according to the season. They include all applicable taxes (IGIC). The booking covers full use of the house, including normal water and electricity consumption, as well as the necessary equipment (bed linen, towels, kitchen utensils, crockery, etc.). To find out our current availability and rates, please contact us directly at contact@lospinaresgc.com.

Maximum capacity and accommodation rules

Maximum capacity is set at 4 people, with an exemption for one child up to 3 years old. Management reserves the right to refuse access to anyone exceeding this capacity, without compensation. It is strictly forbidden to:

• smoke inside the house,
• bring pets,
• organise parties or events.

Occupants must keep the property clean, tidy and in its original condition. Any serious breach may result in eviction without compensation, as well as billing for any damage found.

Minimum length of stay

The minimum length of stay is 3 nights.

Handover and return of keys

The keys will be handed over at the address and date indicated in the confirmation email.

Arrivals and departures

• Arrival: 3:00 PM – 5:00 PM
• Departure: 11:00 AM

Delays

Any delay must be reported at least 24 hours in advance. In the event of arrival outside these hours, the user must contact management to arrange key handover. Without notification, or in the event of non-arrival within the scheduled hours, management may dispose of the property, cancel the booking, and no compensation will be due.

Children and babies

Children of all ages are welcome. From age 3, they are considered as adults for accommodation purposes. On request and at no extra charge, the following are provided: 1 baby cot, 1 changing mat, 1 baby bath, 1 high chair with tray.

Protection of personal data

Personal data collected is processed in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR, Regulation (EU) 2016/679) and Organic Law 3/2018 of 5 December on the protection of personal data and the guarantee of digital rights. The data is held in a file managed by Olivier FINCATO and used exclusively for the intended purposes. Rights of access, rectification, erasure and objection may be exercised in writing at the following address:

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Obligations

Any anomaly, breakdown or damage noticed during the stay must be reported immediately to the owner to allow for a quick resolution and avoid any inconvenience.

🇪🇸 Términos y Condiciones de Reserva

Los presentes términos y condiciones (susceptibles de modificación) rigen todos los servicios, directos o indirectos, ofrecidos a través del sitio web, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder al sitio lospinaresgc.com y realizar una reserva, el cliente reconoce aceptar plena y expresamente las presentes condiciones contractuales, incluso en nombre de las personas que le acompañen.

Reservas y confirmación

La reserva realizada a través de contact@lospinaresgc.com establece una relación contractual directa y jurídicamente vinculante con la administración de la Vivienda Vacacional Los Pinares, una vez confirmada por escrito por correo electrónico. El usuario debe proporcionar la información necesaria para formalizar el contrato (fechas de llegada y salida, identidad del titular de la reserva, datos de contacto). Es el único responsable de la exactitud de los datos facilitados. Se enviará una confirmación escrita una vez validada la solicitud. La edad mínima requerida para reservar es de 18 años.

Control de identidad a la llegada

De conformidad con la legislación española aplicable a los alojamientos turísticos, se debe fotografiar el documento de identidad de cada ocupante el día de la llegada. Esta obligación legal tiene como finalidad el registro de viajeros y la comunicación de datos a las autoridades competentes.

Protección de datos

El sitio lospinaresgc.com utiliza un sistema de reservas interno basado en un intercambio seguro de correos electrónicos, que garantiza una gestión independiente y confidencial de los datos. La administración de la Vivienda Vacacional Los Pinares cumple con las normas éticas y la normativa en materia de privacidad. Salvo los datos exigidos por ley, ninguna información personal será cedida a terceros sin consentimiento previo. La política de privacidad está disponible previa solicitud.

Privacidad – Recopilación de información

Al realizar la reserva, el usuario debe proporcionar: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y preferencias de estancia. Estos datos son necesarios para tramitar y confirmar la reserva. Cualquier corrección o eliminación puede solicitarse por correo electrónico a contact@lospinaresgc.com.

Política de pagos

El importe total de la reserva debe abonarse antes de la llegada, exclusivamente mediante transferencia bancaria. Condiciones de pago:

• Depósito: 50 % el día de la reserva
• Saldo: 30 días antes de la llegada

Los servicios se rigen por la legislación española vigente. Cualquier controversia relativa a las presentes condiciones se someterá exclusivamente a los tribunales competentes de España.

Política de cancelación

Toda cancelación efectuada con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada conllevará un cargo del 100 % del importe total de la reserva.

Precios

Las tarifas se facilitan previa solicitud y varían según la temporada. Incluyen todos los impuestos aplicables (IGIC). La reserva incluye el uso completo de la casa, con el consumo normal de agua y electricidad, así como el material necesario (ropa de cama, toallas, utensilios de cocina, vajilla, etc.). Para conocer nuestra disponibilidad y tarifas actualizadas, contáctenos directamente en contact@lospinaresgc.com.

Capacidad máxima y normas de alojamiento

La capacidad máxima es de 4 personas, con la exención de un niño de hasta 3 años. La administración se reserva el derecho de denegar el acceso a cualquier persona que exceda esta capacidad, sin compensación alguna. Queda estrictamente prohibido:

• fumar dentro de la casa,
• introducir animales,
• organizar fiestas o eventos.

Los ocupantes deben mantener el alojamiento limpio, ordenado y en su estado inicial. Cualquier incumplimiento grave podrá dar lugar a la expulsión sin compensación, así como a la facturación de los daños constatados.

Estancia mínima

La estancia mínima es de 3 noches.

Entrega y devolución de llaves

La entrega de llaves se realizará en la dirección y fecha indicadas en el correo de confirmación.

Llegadas y salidas

• Llegada: 15:00 – 17:00 h
• Salida: 11:00 h

Retrasos

Cualquier retraso debe comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso de llegada fuera del horario previsto, el usuario deberá contactar con la administración para organizar la entrega de llaves. Sin previo aviso o en caso de no presentarse en el horario previsto, la administración podrá disponer del alojamiento, cancelar la reserva y no se deberá compensación alguna.

Niños y bebés

Se admiten niños de cualquier edad. A partir de los 3 años, se consideran adultos a efectos de alojamiento. A petición y sin coste adicional, se ponen a disposición: 1 cuna, 1 colchón cambiador, 1 bañera para bebé, 1 trona con bandeja.

Protección de datos personales

Los datos personales recopilados se tratan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Los datos se integran en un fichero gestionado por Olivier FINCATO y se utilizan exclusivamente para las finalidades previstas. Los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición pueden ejercerse por escrito en la siguiente dirección:

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Obligaciones

Cualquier anomalía, avería o desperfecto detectado durante la estancia debe comunicarse de inmediato al propietario para permitir una resolución rápida y evitar molestias.

🇮🇹 Termini e Condizioni di Prenotazione

I presenti termini e condizioni (soggetti a modifica) disciplinano tutti i servizi, diretti o indiretti, offerti tramite il sito web, e-mail o telefono. Accedendo al sito lospinaresgc.com ed effettuando una prenotazione, il cliente riconosce di accettare pienamente ed espressamente le presenti condizioni contrattuali, anche per conto delle persone che lo accompagnano.

Prenotazioni e conferma

La prenotazione effettuata tramite contact@lospinaresgc.com stabilisce un rapporto contrattuale diretto e giuridicamente vincolante con l'amministrazione della Vivienda Vacacional Los Pinares, previa conferma scritta via e-mail. L'utente deve fornire le informazioni necessarie per la formalizzazione del contratto (date di arrivo e partenza, identità del titolare della prenotazione, dati di contatto). È l'unico responsabile dell'esattezza dei dati forniti. Una conferma scritta verrà inviata una volta convalidata la richiesta. L'età minima richiesta per prenotare è di 18 anni.

Controllo dell'identità all'arrivo

Ai sensi della normativa spagnola applicabile agli alloggi turistici, il documento d'identità di ciascun occupante deve essere fotografato il giorno dell'arrivo. Questo obbligo legale è finalizzato alla registrazione dei viaggiatori e alla comunicazione dei dati alle autorità competenti.

Protezione dei dati

Il sito lospinaresgc.com utilizza un sistema di prenotazione interno basato su uno scambio sicuro di e-mail, che garantisce una gestione indipendente e riservata dei dati. L'amministrazione della Vivienda Vacacional Los Pinares rispetta gli standard etici e la normativa in materia di riservatezza. Fatti salvi i dati richiesti dalla legge, nessuna informazione personale sarà trasmessa a terzi senza previo consenso. L'informativa sulla privacy è disponibile su richiesta.

Riservatezza – Raccolta delle informazioni

Al momento della prenotazione, l'utente deve fornire: nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e preferenze di soggiorno. Questi dati sono necessari per l'elaborazione e la conferma della prenotazione. Qualsiasi correzione o cancellazione può essere richiesta via e-mail all'indirizzo contact@lospinaresgc.com.

Politica di pagamento

L'importo totale della prenotazione deve essere versato prima dell'arrivo, esclusivamente tramite bonifico bancario. Condizioni di pagamento:

• Acconto: 50% il giorno della prenotazione
• Saldo: 30 giorni prima dell'arrivo

I servizi sono disciplinati dalla normativa spagnola vigente. Qualsiasi controversia relativa alle presenti condizioni sarà devoluta esclusivamente ai tribunali competenti in Spagna.

Politica di cancellazione

Qualsiasi cancellazione effettuata meno di 30 giorni prima della data di arrivo comporterà un addebito pari al 100% dell'importo totale della prenotazione.

Prezzi

Le tariffe sono comunicate su richiesta e variano in base alla stagione. Includono tutte le imposte applicabili (IGIC). La prenotazione copre l'uso completo della casa, compreso il normale consumo di acqua ed elettricità, nonché il materiale necessario (biancheria da letto, asciugamani, utensili da cucina, stoviglie, ecc.). Per conoscere la nostra disponibilità e le tariffe aggiornate, contattateci direttamente all'indirizzo contact@lospinaresgc.com.

Capacità massima e regole di soggiorno

La capacità massima è fissata a 4 persone, con l'esenzione di un bambino fino a 3 anni. L'amministrazione si riserva il diritto di rifiutare l'accesso a chiunque superi tale capacità, senza indennizzo. È severamente vietato:

• fumare all'interno della casa,
• introdurre animali,
• organizzare feste o eventi.

Gli occupanti devono mantenere l'alloggio pulito, in ordine e nelle condizioni iniziali. Qualsiasi violazione grave potrà comportare l'espulsione senza indennizzo, nonché l'addebito dei danni riscontrati.

Durata minima del soggiorno

La durata minima del soggiorno è di 3 notti.

Consegna e restituzione delle chiavi

La consegna delle chiavi avviene all'indirizzo e alla data indicati nell'e-mail di conferma.

Arrivi e partenze

• Arrivo: 15:00 – 17:00
• Partenza: 11:00

Ritardi

Qualsiasi ritardo deve essere comunicato con almeno 24 ore di anticipo. In caso di arrivo fuori orario, l'utente dovrà contattare l'amministrazione per organizzare la consegna delle chiavi. In assenza di comunicazione o in caso di mancata presentazione negli orari previsti, l'amministrazione potrà disporre dell'alloggio, annullare la prenotazione e non sarà dovuto alcun risarcimento.

Bambini e neonati

Sono ammessi bambini di qualsiasi età. A partire dai 3 anni, sono considerati adulti ai fini dell'alloggio. Su richiesta e senza supplemento, sono messi a disposizione: 1 lettino per neonati, 1 fasciatoio, 1 vaschetta per il bagnetto, 1 seggiolone con vassoio.

Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento UE 2016/679) e alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali. I dati sono contenuti in un archivio gestito da Olivier FINCATO e utilizzati esclusivamente per le finalità previste. I diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione possono essere esercitati per iscritto al seguente indirizzo:

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Obblighi

Qualsiasi anomalia, guasto o danno riscontrato durante il soggiorno deve essere segnalato immediatamente al proprietario per consentire una rapida risoluzione ed evitare inconvenienti.

🇩🇪 Allgemeine Buchungsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (vorbehaltlich Änderungen) gelten für sämtliche Leistungen, direkt oder indirekt, die über die Website, per E-Mail oder Telefon angeboten werden. Durch den Zugriff auf die Website lospinaresgc.com und die Vornahme einer Buchung erkennt der Kunde an, die nachfolgenden Vertragsbedingungen vollständig und ausdrücklich zu akzeptieren, auch im Namen der ihn begleitenden Personen.

Buchungen und Bestätigung

Eine über contact@lospinaresgc.com vorgenommene Buchung begründet nach schriftlicher Bestätigung per E-Mail ein direktes, rechtlich bindendes Vertragsverhältnis mit der Verwaltung der Vivienda Vacacional Los Pinares. Der Nutzer muss die für die Formalisierung des Vertrags erforderlichen Angaben machen (An- und Abreisedatum, Identität des Buchenden, Kontaktdaten). Er ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der übermittelten Daten. Nach Prüfung der Anfrage wird eine schriftliche Bestätigung versandt. Das für eine Buchung erforderliche Mindestalter beträgt 18 Jahre.

Identitätskontrolle bei Ankunft

Gemäß der für touristische Unterkünfte geltenden spanischen Gesetzgebung muss am Ankunftstag ein Foto des Ausweisdokuments jedes Gastes gemacht werden. Diese gesetzliche Verpflichtung dient der Erfassung der Reisenden und der Übermittlung der Daten an die zuständigen Behörden.

Datenschutz

Die Website lospinaresgc.com nutzt ein internes Buchungssystem auf Basis eines sicheren E-Mail-Austauschs, das eine unabhängige und vertrauliche Datenverwaltung gewährleistet. Die Verwaltung der Vivienda Vacacional Los Pinares hält sich an ethische Standards und die geltenden Datenschutzbestimmungen. Mit Ausnahme der gesetzlich vorgeschriebenen Daten werden keine personenbezogenen Daten ohne vorherige Zustimmung an Dritte weitergegeben. Die Datenschutzerklärung ist auf Anfrage erhältlich.

Datenschutz – Erhebung von Informationen

Bei der Buchung muss der Nutzer folgende Angaben machen: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Aufenthaltspräferenzen. Diese Daten sind für die Bearbeitung und Bestätigung der Buchung erforderlich. Jede Berichtigung oder Löschung kann per E-Mail an contact@lospinaresgc.com beantragt werden.

Zahlungsbedingungen

Der Gesamtbetrag der Buchung ist vor der Anreise ausschließlich per Banküberweisung zu begleichen. Zahlungsbedingungen:

• Anzahlung: 50 % am Tag der Buchung
• Restzahlung: 30 Tage vor der Anreise

Die Leistungen unterliegen der geltenden spanischen Gesetzgebung. Jeder Streitfall im Zusammenhang mit diesen Bedingungen wird ausschließlich vor den zuständigen Gerichten in Spanien verhandelt.

Stornierungsbedingungen

Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Anreisedatum wird eine Gebühr in Höhe von 100 % des Gesamtbuchungsbetrags fällig.

Preise

Die Preise werden auf Anfrage mitgeteilt und variieren je nach Saison. Sie enthalten alle anwendbaren Steuern (IGIC). Die Buchung umfasst die vollständige Nutzung des Hauses, einschließlich des normalen Wasser- und Stromverbrauchs, sowie die notwendige Ausstattung (Bettwäsche, Handtücher, Küchenutensilien, Geschirr usw.). Um unsere aktuelle Verfügbarkeit und Preise zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter contact@lospinaresgc.com.

Maximale Belegung und Hausregeln

Die maximale Belegung beträgt 4 Personen, mit Ausnahme eines Kindes bis 3 Jahre. Die Verwaltung behält sich das Recht vor, Personen, die diese Kapazität überschreiten, ohne Entschädigung den Zutritt zu verweigern. Es ist strengstens untersagt:

• im Haus zu rauchen,
• Haustiere mitzubringen,
• Feiern oder Veranstaltungen zu organisieren.

Die Gäste müssen die Unterkunft sauber, ordentlich und im ursprünglichen Zustand halten. Jeder schwerwiegende Verstoß kann zur Räumung ohne Entschädigung sowie zur Berechnung festgestellter Schäden führen.

Mindestaufenthaltsdauer

Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt 3 Nächte.

Schlüsselübergabe und -rückgabe

Die Schlüsselübergabe erfolgt an der Adresse und zu dem Datum, die in der Bestätigungs-E-Mail angegeben sind.

Anreise und Abreise

• Anreise: 15:00 – 17:00 Uhr
• Abreise: 11:00 Uhr

Verspätungen

Jede Verspätung muss mindestens 24 Stunden im Voraus mitgeteilt werden. Bei Ankunft außerhalb der vorgesehenen Zeiten muss der Nutzer die Verwaltung kontaktieren, um die Schlüsselübergabe zu organisieren. Ohne Benachrichtigung oder bei Nichterscheinen innerhalb der vorgesehenen Zeiten kann die Verwaltung über die Unterkunft verfügen, die Buchung stornieren, ohne dass eine Entschädigung geschuldet wird.

Kinder und Babys

Kinder jeden Alters sind willkommen. Ab 3 Jahren gelten sie für die Unterbringung als Erwachsene. Auf Anfrage und kostenlos werden zur Verfügung gestellt: 1 Babybett, 1 Wickelauflage, 1 Babybadewanne, 1 Hochstuhl mit Tablett.

Schutz personenbezogener Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte verarbeitet. Die Daten werden in einer von Olivier FINCATO verwalteten Datei gespeichert und ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke verwendet. Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch können schriftlich unter folgender Adresse geltend gemacht werden:

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Pflichten

Jede während des Aufenthalts festgestellte Unregelmäßigkeit, Störung oder Beschädigung ist dem Eigentümer unverzüglich zu melden, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen und Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

🇳🇱 Algemene Boekingsvoorwaarden

Deze algemene voorwaarden (onder voorbehoud van wijziging) zijn van toepassing op alle diensten, direct of indirect, die via de website, per e-mail of telefonisch worden aangeboden. Door de website lospinaresgc.com te bezoeken en een boeking te maken, erkent de klant de onderstaande contractuele voorwaarden volledig en uitdrukkelijk te aanvaarden, ook namens de personen die hem of haar vergezellen.

Boekingen en bevestiging

Een boeking via contact@lospinaresgc.com vormt, na schriftelijke bevestiging per e-mail, een directe en juridisch bindende contractuele relatie met de administratie van Vivienda Vacacional Los Pinares. De gebruiker moet de nodige gegevens verstrekken om het contract te formaliseren (aankomst- en vertrekdatum, identiteit van de boeker, contactgegevens). Hij/zij is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens. Zodra het verzoek is goedgekeurd, wordt een schriftelijke bevestiging verzonden. De minimumleeftijd om te boeken is 18 jaar.

Identiteitscontrole bij aankomst

In overeenstemming met de Spaanse wetgeving die van toepassing is op toeristische accommodaties, moet op de dag van aankomst een foto worden gemaakt van het identiteitsbewijs van elke gast. Deze wettelijke verplichting is bedoeld voor de registratie van reizigers en de melding van gegevens aan de bevoegde autoriteiten.

Gegevensbescherming

De website lospinaresgc.com maakt gebruik van een intern boekingssysteem dat is gebaseerd op een beveiligde e-mailuitwisseling, wat een onafhankelijk en vertrouwelijk gegevensbeheer garandeert. De administratie van Vivienda Vacacional Los Pinares houdt zich aan ethische normen en de privacyregelgeving. Met uitzondering van wettelijk verplichte gegevens wordt geen persoonlijke informatie zonder voorafgaande toestemming aan derden doorgegeven. Het privacybeleid is op aanvraag beschikbaar.

Privacy – Verzameling van informatie

Bij het boeken moet de gebruiker het volgende verstrekken: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en verblijfsvoorkeuren. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking en bevestiging van de boeking. Elke correctie of verwijdering kan per e-mail worden aangevraagd via contact@lospinaresgc.com.

Betalingsbeleid

Het totale boekingsbedrag moet vóór aankomst worden voldaan, uitsluitend via bankoverschrijving. Betalingsvoorwaarden:

• Aanbetaling: 50% op de dag van boeking
• Restbedrag: 30 dagen vóór aankomst

De diensten zijn onderworpen aan de geldende Spaanse wetgeving. Elk geschil met betrekking tot deze voorwaarden wordt uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Spanje.

Annuleringsbeleid

Bij annulering minder dan 30 dagen vóór de aankomstdatum wordt een bedrag van 100% van het totale boekingsbedrag in rekening gebracht.

Prijzen

Tarieven worden op aanvraag meegedeeld en variëren afhankelijk van het seizoen. Ze zijn inclusief alle toepasselijke belastingen (IGIC). De boeking omvat het volledige gebruik van het huis, inclusief normaal water- en elektriciteitsverbruik, evenals de benodigde uitrusting (beddengoed, handdoeken, keukengerei, servies, enz.). Neem voor onze actuele beschikbaarheid en tarieven rechtstreeks contact met ons op via contact@lospinaresgc.com.

Maximale bezetting en huisregels

De maximale bezetting is vastgesteld op 4 personen, met uitzondering van één kind tot 3 jaar. De administratie behoudt zich het recht voor om personen die deze capaciteit overschrijden de toegang te weigeren, zonder vergoeding. Het is strikt verboden om:

• in het huis te roken,
• huisdieren mee te brengen,
• feesten of evenementen te organiseren.

Gasten moeten de accommodatie schoon, opgeruimd en in de oorspronkelijke staat houden. Elke ernstige inbreuk kan leiden tot verwijdering zonder vergoeding, evenals facturering van vastgestelde schade.

Minimale verblijfsduur

De minimale verblijfsduur is 3 nachten.

Overhandiging en teruggave van sleutels

De sleutels worden overhandigd op het adres en de datum vermeld in de bevestigingsmail.

Aankomst en vertrek

• Aankomst: 15:00 – 17:00 uur
• Vertrek: 11:00 uur

Vertragingen

Elke vertraging moet minstens 24 uur van tevoren worden gemeld. Bij aankomst buiten de vastgestelde tijden moet de gebruiker contact opnemen met de administratie om de sleuteloverdracht te regelen. Zonder melding, of bij het niet verschijnen binnen de vastgestelde tijden, kan de administratie over de accommodatie beschikken, de boeking annuleren, zonder dat hiervoor enige vergoeding verschuldigd is.

Kinderen en baby's

Kinderen van alle leeftijden zijn welkom. Vanaf 3 jaar worden zij voor de accommodatie als volwassenen beschouwd. Op aanvraag en zonder extra kosten worden ter beschikking gesteld: 1 kinderbedje, 1 commode-matras, 1 babybadje, 1 kinderstoel met blad.

Bescherming van persoonsgegevens

De verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, Verordening (EU) 2016/679) en de Organieke Wet 3/2018 van 5 december inzake de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten. De gegevens worden opgenomen in een bestand dat wordt beheerd door Olivier FINCATO en uitsluitend gebruikt voor de beoogde doeleinden. De rechten van toegang, rectificatie, verwijdering en bezwaar kunnen schriftelijk worden uitgeoefend op het volgende adres:

Olivier FINCATO
Y1681643N
Ctra Ayagaures 53
35109 San Bartolomé de Tirajana
Las Palmas de Gran Canaria
Spanje

Verplichtingen

Elke tijdens het verblijf geconstateerde onregelmatigheid, storing of schade moet onmiddellijk aan de eigenaar worden gemeld om een snelle oplossing mogelijk te maken en ongemak te voorkomen.